AFTER-SALES

售后保障承诺

10年质保 · 终身维护 · 本地师傅当天上门

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10年质保

所有产品10年质保期,涵盖窗框变形、玻璃起雾、五金损坏、密封不严等问题。

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终身维护

质保期外仍可享受终身维护服务,仅收取材料成本费,免收人工上门费。

当天上门

宜宾本地师傅,接到报修电话当天上门查看,一般问题当天解决。

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24小时响应

售后服务热线7×24小时在线,紧急情况(如暴雨漏水)优先处理。

质保范围说明

简艺鑫门窗所有产品均提供正规质保服务,质保内容涵盖主要部件。以下为详细质保范围:

部件 质保期限
铝合金型材(窗框) 10年
中空玻璃(起雾/漏气) 5年
进口五金配件 5年
普通五金配件 3年
密封胶条 5年
防水密封 10年
安装施工 5年
简艺鑫门窗质保
FAQ

售后常见问题

质保期内出现问题怎么处理? +

直接拨打我们的售后热线,师傅会在当天上门查看。确认属于质量问题后,免费维修或更换配件,全程不收取任何费用。

质保期过了还能享受服务吗? +

可以。简艺鑫提供终身维护服务,质保期外仅收取材料成本费,人工上门费用全免。一个电话,本地师傅随叫随到。

玻璃起雾算质量问题吗? +

算。中空玻璃起雾说明密封失效,属于质量问题,5年质保期内免费更换新玻璃。

窗户漏水是什么原因? +

窗户漏水常见原因:密封胶老化、安装不规范、排水孔堵塞等。简艺鑫提供10年防水质保,出现漏水联系我们,师傅上门检查并处理。

高空窗户怎么维修? +

所有安装师傅均持有高空作业证,配备专业安全设备。外开窗五金损坏、雨棚维修等高空作业,我们都会安全处理,业主无需担心。

有售后问题?联系我们

本地师傅当天上门 · 全年无休 · 紧急情况优先处理

立即拨打 18227200220